Conditions Générales

Réservations

La réservation est confirmée une fois le paiement total ou l'acompte convenu reçu. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre séjour.

Arrivée et Départ

L'arrivée est possible à partir de 15h00. Le départ doit se faire avant 11h00. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, prévenez-nous à l'avance.

Annulations

Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Entre 7 et 14 jours : remboursement de 50 % du montant payé. Moins de 7 jours : aucun remboursement. En cas de force majeure, nous traitons chaque situation séparément. Pour toute annulation, contactez-nous à info@herdadedasbernardas.com.

Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner est inclus dans le prix du séjour et servi de 8h00 à 11h00, avec des produits frais et locaux.

Règlement intérieur

• —Il est interdit de fumer à l'intérieur des locaux.
• —Nous demandons le silence à partir de 23h00.
• —La capacité maximale de chaque hébergement doit être respectée.
• —Les clients sont responsables de tout dommage causé pendant leur séjour.
• —Animaux de compagnie : veuillez nous consulter au préalable.
• —La piscine est utilisée sous la responsabilité des clients. Les enfants doivent toujours être accompagnés d'un adulte.

Responsabilité

Herdade das Bernardas n'est pas responsable de la perte ou du dommage subi par les objets personnels des clients pendant leur séjour. Nous recommandons de souscrire une assurance voyage.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à info@herdadedasbernardas.com ou par téléphone au +351 961 323 754.