Términos y Condiciones

Reservas

La reserva se confirma una vez recibido el pago total o el depósito acordado. Recibirá un correo de confirmación con los detalles de su estancia.

Check-in y Check-out

El check-in es a partir de las 15:00. El check-out debe realizarse antes de las 11:00. Si prevé llegar fuera de este horario, avísenos con antelación.

Cancelaciones

Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada. Entre 7 y 14 días: reembolso del 50%. Menos de 7 días o no presentación: sin reembolso. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original. En casos de fuerza mayor, gestionamos cada situación por separado. Para cancelar, contáctenos en info@herdadedasbernardas.com.

Desayuno

El desayuno está incluido en el precio de la estancia en Casa Principal (régimen Bed & Breakfast) y se sirve de 8:00 a 11:00, con productos frescos y locales. Las reservas del Monte dos Sovadais no incluyen desayuno.

Normas de la propiedad

• -Está prohibido fumar en el interior de las instalaciones.
• -Se ruega silencio a partir de las 23:00.
• -Se debe respetar la capacidad máxima de cada alojamiento.
• -Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado durante la estancia, incluidos los costes razonables de reparación o sustitución.
• -Animales de compañía: consúltenos previamente.
• -La piscina se utiliza bajo la responsabilidad de los huéspedes. Los niños deben estar siempre acompañados por un adulto. El acceso está limitado a los huéspedes registrados, salvo acuerdo previo.

Responsabilidad

Herdade das Bernardas no se responsabiliza de la pérdida o daño de objetos personales de los huéspedes durante la estancia, salvo cuando lo exija la ley aplicable. Recomendamos contratar un seguro de viaje.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, contáctenos en info@herdadedasbernardas.com o por teléfono en el +351 961 323 754.